📖 AMZPro PL · BY · RU · Уваход

Інструкцыя карыстальніка — праграма кіроўцы AMZPro

Версія праграмы 2.22.0 · стан на 27.08.2026

Змест

https://demo.amzpro.eu/kierowca/login

📱 Як дадаць ярлык на экран тэлефона (працуе як праграма)

1
Адкрыйце ў тэлефоне браўзер Chrome і ўвядзіце адрас праграмы.
2
Android: націсніце ⋮ (тры кропкі ўверсе справа) → «Дадаць на галоўны экран» (або «Усталяваць праграму») → Дадаць.
3
iPhone (Safari): націсніце кнопку ↑ «Падзяліцца» ўнізе → «На экран „Дадому”» → Дадаць.
4
На экране з'явіцца значок AMZPro. Адкрывайце праграму толькі праз яго. Пры першым запуску дазвольце геалакацыю.

Геалакацыя патрэбна для трох рэчаў: офіс бачыць, дзе вы стаіце, праграма паказвае паркоўкі вакол вас, а ваш GPS-след трапляе ў пацвярджэнне перавозкі. Без дазволу на геалакацыю гэтыя тры рэчы не працуюць.

Мову пераключаеце ўверсе экрана: PL · BY · RU. Выбар запамінаецца.

🔑 Уваход

Увядзіце свой код доступу ад офіса: 2 літары + 4 лічбы (напр. cg 2343). Прабел не мае значэння. Праграма запамінае ўваход — не трэба ўводзіць код кожны раз.

Код асабісты. Усё, што вы зробіце ў праграме — статусы, выдаткі, палеты, подпісы — падпісана вашым прозвішчам. Не перадавайце код нікому. Калі забылі, офіс выдасць новы, а стары адразу перастае дзейнічаць.

🚛 Аўтацягнік — першы крок кожнага выезду

Укладка 🚛 Аўтацягнік: выберыце цягач са спісу або ўвядзіце дзяржнумар, увядзіце нумар паўпрычэпа і яго тып (штора, тэнт, рэфрыжэратар, ізатэрма, мульда, кантэйнеравоз, платформа, цыстэрна). Адзначце сертыфікат FRC (ATP) з датай дзеяння і сертыфікат на перавозку напояў, калі яны ёсць. Захавайце.

Пакуль вы не выберыце аўто, офіс не ведае, дзе вы, а праграме няма куды запісваць палеты і запраўкі. Гэта не фармальнасць — гэта ўмова працы ўсяго астатняга.

🚦 Статус — адна вялікая кнопка, астатняе ў чатырох групах

Уверсе экрана ёсць адна вялікая аранжавая кнопка НАСТУПНЫ КРОК. Праграма сама вылічвае, які этап вашага рэйса наступны, і піша гэта на кнопцы разам з месцам. Націск запісвае статус. Большую частку дня гэта адзінае, што трэба зрабіць.

Статусаў дваццаць чатыры, але вы ніколі не бачыце дваццаць чатыры кнопкі адразу. Пад кнопкай ёсць чатыры групы, якія разгортваюцца — адкрывайце іх толькі тады, калі адбываецца нешта іншае, чым план:

Падзел планавага прыпынку і праблемы — не касметыка. Запраўка і мяжа гэта звычайная частка рэйса; занятая рампа тры гадзіны гэта грошы, якіх трэба дамагацца. Пакуль і тое, і другое было проста «прыпынкам», іх немагчыма было падзяліць у лічбах.

Статус «Ідзе загрузка» або «Ідзе разгрузка» запускае лічыльнік прастою. Пасля 2 гадзін офіс аўтаматычна атрымлівае сігнал і падае заяўку на аплату прастою. Калі вы не націснеце гэты статус, ніхто гэтых грошай не палічыць — не будзе ад чаго лічыць.

Нататка (нумар брамы, затрымка, тайм-слот) неабавязковая, але менавіта яна потым тлумачыць, чаму нешта заняло больш часу.

😴 Паўза і паркоўкі

Выберыце тып паўзы (45 хв, 9 гадз, 11 гадз, 24 гадз, 45 гадз) і час пачатку — праграма палічыць канец, а офіс ведае, з якога часу вы вольныя, і не прапануе груз пасярод паўзы.

Ніжэй паказваюцца паркоўкі побач: з базы фірмы, а таксама з Truck Parking Europe і Google Maps. Пры кожнай ёсць кнопка навігацыя. На карце ва ўкладцы Статус можна пераключыць від на склады Amazon у радыусе 100 км і АЗС UTA/TFC.

⏱ Гадзіны — колькі вам засталося

Увядзіце тое, што паказвае тахограф: колькі язды засталося сёння і колькі за тыдзень. Тэлематыка не чытае карту кіроўцы, таму праграме няма адкуль узяць гэтыя лічбы інакш, чым ад вас.

Сістэма ўлічвае гэта пры падборы грузаў — не прапануе рэйс, на які не хопіць гадзін. Уведзеныя лічбы адлічваюцца на бягучым часе.

🚨 Паведаміць пра здарэнне

Націсніце 🚨 Паведаміць пра здарэнне, калі: пакідаеце паўпрычэп (няма разгрузкі, паломка), стаіце на пляцоўцы больш за 2 гадзіны, склад адмаўляе ў загрузцы ці разгрузцы, адхілілі аўто праз абсталяванне, няма тавару або склад не працуе.

Выберыце тып, увядзіце нумар паўпрычэпа, месца ці паркоўку, адрас (калі не ўвядзеце, праграма возьме GPS) і кароткае апісанне: прычына, нумар брамы, хто так вырашыў і да якога часу.

Пры пакінутым паўпрычэпе офіс атрымлівае нумар, месца, адрас, GPS, час і ваша апісанне — і дзякуючы гэтаму ведае, дзе паўпрычэп стаіць. Пры прастоі больш за 2 гадзіны адкрывае справу на аплату. Паведамленне заднім чыслом, на наступны дзень, як доказ ужо нічога не вартае.

📋 Заказы і POD — пацвярджэнне дастаўкі

Ва ўкладцы 📋 Заказы вы бачыце заказы, прызначаныя вам або вашаму аўто: месца і час загрузкі і разгрузкі, а таксама наступны крок. Статус мяняецца кнопкай, з неабавязковай нататкай.

Пасля дастаўкі запоўніце POD: імя і прозвішча атрымальніка, яго подпіс пальцам на вашым тэлефоне, фота дакумента дастаўкі, а калі нешта не так — адзначце пашкоджанні і ўпішыце заўвагі атрымальніка. GPS-пазіцыя і час сервера захоўваюцца самі.

POD з подпісам — адзіны доказ, што тавар дайшоў і ў якім стане. Без яго пры рэкламацыі застаецца слова супраць слова. Праграма дазволіць захаваць POD без подпісу, але спытае пацвярджэнне — бо гэта выключэнне, а не норма.

Калі заказ у працы і экран тэлефона ўключаны, праграма адпраўляе вашу пазіцыю кожныя некалькі хвілін. Так будуецца GPS-след у пацвярджэнні перавозкі.

📷 Здымак экрана і адпраўка пацвярджэння

Самы моцны доказ, які ёсць у вас у тэлефоне, — гэта здымак экрана з праграмы Amazon Relay. Ён паказвае ID грузу, час прыпынкаў і статус проста з сістэмы Amazon — гэтага офіс не выдумае і ніадкуль не адновіць. Другі па сіле — фота дакумента: CMR, WZ (накладная), паперка з брамы склада.

Здымак экрана — гэта здымак таго, што ў вас зараз на экране. Яго не фатаграфуюць другім тэлефонам — тэлефон робіць яго сам і захоўвае ў галерэі як звычайнае фота.

1
Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, большасць тэлефонаў): націсніце і патрымайце разам кнопку сілкавання і кнопку гучнасці ўніз адну секунду. Экран міргне, унізе з'явіцца мініяцюра.
2
Samsung — запасны спосаб: правядзіце рабром далоні па экране злева направа (гэта трэба адзін раз уключыць: Налады → Дадатковыя функцыі → Рухі і жэсты → Здымак экрана далоняй; у рускім меню Настройки → Дополнительные функции → Движения и жесты → Снимок экрана ладонью, у англійскім Settings → Advanced features → Motions and gestures → Palm swipe to capture).
3
iPhone з Face ID (без круглай кнопкі): націсніце і патрымайце разам бакавую кнопку і гучнасць уверх.
4
iPhone з кнопкай Home: націсніце і патрымайце разам Home і бакавую кнопку.
5
Здымак трапляе ў галерэю — на Android у альбом Здымкі экрана (у рускім меню «Скриншоты», у англійскім Screenshots), на iPhone у Фота → Альбомы → Здымкі экрана (Photos → Albums → Screenshots).

Што менавіта зняць у Amazon Relay. У праграме Relay зайдзіце ў Гісторыя (Trip history) і адкрыйце рэйс, пра які ідзе гаворка. Зрабіце два здымкі экрана:

Як гэта адправіць. У AMZPro зайдзіце ў 📸 Пацвярджэнні → Новае пацвярджэнне рэйса. Выберыце рэйс са спісу або ўвядзіце ID грузу. Ніжэй два асобныя палі, і гэта не памылка:

Калі ў тэлефоне адразу адкрылася камера і сваіх здымкаў экрана вы не бачыце — значыць, вы націснулі поле 📷 замест 🖼. Вярніцеся назад і выберыце поле «З галерэі». Здымак экрана камерай зрабіць немагчыма.

Можна адзначыць некалькі файлаў адразу — затрымайце палец на першым, потым дакраніцеся астатніх. Фота памяншаюцца ў тэлефоне перад адпраўкай, таму трафік не з'ядаюць.

Доказ да паведамлення пра здарэнне. Той жа механізм цяпер ёсць і пры 🚨 Паведаміць пра здарэнне. Пры пашкоджанні, адмове ў разгрузцы і прастоі дадайце фота адразу, пакуль стаіце на месцы: браму з нумарам, табло з гадзінамі, паперку, якую вам далі на складзе. Паведамленне без фота — гэта толькі вашы словы, і офісу няма чым бараніцца.

Чужыя дакументы — CMR ад іншага заказчыка. Фота CMR, WZ або транспартнай накладной адпраўляеце пры заказе: 📋 Заказы → выберыце заказ → поле ўнізе спісу файлаў. Туды праходзіць і PDF, і здымак экрана, не толькі свежае фота. Тып выбіраеце са спісу (CMR / WZ / пашкоджанне / іншае), каб бухгалтэрыі не даводзілася гадаць, што яна атрымала.

Фатаграфуючы дакумент: пакладзіце яго роўна, увесь аркуш у кадры, без ценю ўласнай галавы, і праверце, ці відаць нумар і пячаткі. Змазанае фота CMR пры спрэчцы — тое ж самае, што адсутнасць фота, а другі раз гэты аркуш вам ніхто не дасць.

Калі няма сувязі. Адпраўляйце гэтак жа. Пацвярджэнне захаваецца ў тэлефоне і сыдзе само, калі вернецца інтэрнэт — унізе вы ўбачыце ⏳ чакае інтэрнэт. Не закрывайце тады браўзер прымусова і не чысціце дадзеныя праграмы.

Калі замест гэтага вы ўбачыце чырвоны надпіс, што сесія скончылася, што здымкі занадта вялікія або што сервер адхіліў адпраўку — пацвярджэнне НЕ захавана і само не сыдзе. Увайдзіце кодам яшчэ раз або адпраўце здымкі ў два захады, па 2–3 за раз. Да 2.22 праграма ў гэтай сітуацыі пісала «сувязі няма — захавана ў тэлефоне», з-за чаго кіроўца ад'язджаў упэўнены, што пацвярджэнне пайшло. Гэта выпраўлена.

📸 Пацвярджэнні рэйсаў (Amazon Relay)

Укладка 📸 Пацвярджэнні. Пасля кожнага рэйса Amazon адпраўце пацвярджэнне: выберыце рэйс са спісу апошніх або ўвядзіце ID грузу з праграмы Amazon Relay (экран Гісторыя → выбраны рэйс → «ID грузу»).

Дадайце здымак экрана з ID грузу і здымак з прыпынкамі і часам, або фота дакументаў (CMR, накладная). Фота памяншаюцца ў тэлефоне перад адпраўкай, таму не з'ядаюць трафік. Калі няма сувязі, пацвярджэнне захоўваецца ў тэлефоне і адправіцца само, калі інтэрнэт вернецца.

Пры занадта вялікай колькасці рэйсаў без пацвярджэння праграма паказвае чырвонае папярэджанне. Гэта не капрыз офіса: без пацвярджэння рэйса немагчыма абараніць разлік з Amazon і аспрэчыць дэфект у Карце вынікаў.

⛽ Запраўка

Укладка ⛽ Запраўка: АЗС, краіна, паліўная карта і яе апошнія лічбы, што запраўляеце (дызель, AdBlue, і тое і другое), літры, сума з калонкі, валюта і паказанне адометра.

Зрабіце абодва фота: адометра і калонкі. Офіс параўноўвае іх з выпіскай аператара карты (UTA, TFC, DKV). Калі вы запраўляліся нядаўна, праграма падкажа адометр з мінулага разу і другое фота адометра рабіць ужо не трэба.

Фота калонкі — гэта тое, што вырашае спрэчку пра колькасць літраў. Выпіска аператара карты прыходзіць з затрымкай і бывае няпоўнай.

💶 Выдаткі і аванс

Кожны выдатак запісвайце адразу: паліва, AdBlue, паркоўка, плата за дарогу ці віньетка, паром, тунэль, мост, мыйка, рамонт, запчасткі, начлег, штраф. Сфатаграфуйце чэк (кнопка 📷 адкрые камеру), выберыце катэгорыю і краіну, увядзіце суму брута, валюту і ПДВ з чэка, калі ён ёсць.

Адзначце, чым аплачана: аванс наяўнымі, карта фірмы, BLIK з вашага тэлефона (фірма вяртае), BLIK з тэлефона фірмы (не вяртае) або ўласныя грошы (да вяртання). Гэта адрозненне вырашае вашу выплату, таму гэта асобныя пазіцыі, а не адна.

Уверсе бачыце баланс: колькі атрымалі авансу, колькі выдаткавана, колькі засталося і колькі фірма мусіць вам вярнуць.

Выдатак без фота чэка офіс не прыме. Папяровы чэк захавайце да канца месяца — фота дастаткова для разліку з вамі, але не заўсёды для вылічэння ПДВ.

🪵 Палеты

Укладка 🪵 Палеты паказвае, колькі і якіх палет у вас на паўпрычэпе. Нумар паўпрычэпа мусіць быць уведзены ва ўкладцы Аўтацягнік — без яго палетам няма дзе запісвацца.

«Абмен 1:1» вельмі часта ім не з'яўляецца — вы аддаяце EPAL, а атрымліваеце аднаразовыя. У адной лічбе гэтага не відаць, таму праграма патрабуе дзве. Пры продажы фота квітанцыі з пячаткай абавязковае: без яго праграма продаж не захавае. Гэта не праверка — гэта адзінае, што абароніць вас, калі ў офісе палічаць інакш. Уся сума з продажу залічваецца на ваш аванс.

🥛 MLEKPOL — рэйс з прыпынкамі і дакументы

Укладка 🥛 MLEKPOL з’яўляецца толькі тады, калі фірма возіць для MLEKPOL і офіс прызначыў вам рэйс. Калі вы яе не бачыце — значыць, у вас няма такога рэйса, а не тое, што нешта зламалася.

Рэйс гэта спіс прыпынкаў у парадку язды. Адзін прыпынак — адзін атрымальнік: адрас, час дастаўкі, нумар замовы і колькасць палет. Рэйс з пяццю атрымальнікамі — гэта пяць прыпынкаў, а не адна заяўка.

1
Адкрыйце прыпынак, да якога вы якраз едзеце.
2
Перасоўвайце статус прыпынку: Чакае → На загрузцы → Загружана → У дарозе → На разгрузцы → Разгружана.
3
Пасля КОЖНАЙ разгрузкі зрабіце тры здымкі: накладную WZ, таварна-транспартную накладную і раздрукоўку тэрмографа.
4
Упішыце палеты: колькі пакінулі ў атрымальніка, колькі атрымалі назад, колькі пайшло на квіт.
Здымкі рабіце на тым прыпынку, дзе вы стаіце, а не ўсе ў канцы рэйса. Праграма прывязвае іх да канкрэтнага атрымальніка. Калі праз два тыдні прыйдзе рэкламацыя па тэмпературы, ніхто ўжо не ўспомніць, чыя гэта раздрукоўка — а плаціць будзе фірма або вы.

Палеты ўпісваюцца як СТАН, а не як розніца. Калі памыліліся і ўпісалі 30 замест 33 — выпраўце на 33, не дапісвайце 3. Двайны націск таксама нічога не падвоіць: праграма глядзіць, колькі павінна быць, а не колькі разоў вы націснулі.

Палета ніколі не знікае і ніколі не з’яўляецца сама. Калі вы аддалі 23, а атрымалі 12 і на рэшту няма квіта — рэйс не закрыецца як выкананы, і офіс убачыць гэта ў той жа дзень. Гэта не кантроль над вамі: неразлічаная палета гэта каля 50 злотых, якія нехта мусіць заплаціць, і лепш, каб гэта высветлілася адразу.

💥 Шкода і сутыкненне

Укладка шкоды вядзе вас крок за крокам на месцы здарэння: ці ёсць пацярпелыя, ці на хаду аўтацягнік, ці ёсць паліцыя, дзе менавіта, нумар грузу, першыя фота і кароткае апісанне. Месцазнаходжанне захоўваецца само.

Апісанне можна запісаць голасам — праграма перавядзе яго ў тэкст. Тое самае тычыцца тлумачэння другога боку. Дадзеныя другога ўдзельніка (імя і прозвішча, тэлефон, дзяржнумар, транспартны сродак, страхавая, нумар поліса, адрас) уводзяцца ў асобным раздзеле, а ён распісваецца пальцам на вашым тэлефоне.

Зрабіце гэта, ПЕРШ ЧЫМ паедзеце. Фота з месца здарэння і подпіс другога боку — матэрыял, які пасля ад'езду ўжо не атрымаеш. Астатняе запоўніце спакойна пазней — паласа ўверсе паказвае, чаго яшчэ не хапае.

🧾 Штрафы і спагнанні

Укладка 🧾 Штрафы паказвае актыўныя штрафы і спагнанні: дата парушэння, орган, нумар дакумента, аўто, тэрмін аплаты і фота дакумента.

Вы таксама бачыце, колькі і ў якім месяцы будзе ўтрымана з заробку, а калі гэта растэрмінавана — на колькі частак. Пакуль ідзе абскарджанне, нічога не ўтрымліваецца да рашэння.

Націсніце Азнаёмлены. Гэта пацвярджэнне, што вы ведаеце пра справу — не згода на ўтрыманне і не прызнанне віны. Ёсць заўвагі? Паведаміце ў офіс.

💵 Мой разлік

Укладка 💵 Мой разлік: аклад, даплата за звышурочныя і дзяжурствы, разам брута, колькасць дзён у рэйсе і за мяжой, суботы і нядзелі ў рэйсе, ацэнка гадзін і віртуальныя сутачныя. Каляндар месяца паказвае зялёным дні ў рэйсе, а сінім дні за мяжой з кодам краіны.

Лічбы разлічваюцца аўтаматычна па вашым GPS і статусах з праграмы. Гэта яшчэ адна прычына націскаць статусы своечасова — яны наўпрост ператвараюцца ў вашы дні і сутачныя.

Сумы брута і арыенціровачныя. Канчатковую выплату — нета, пасля ўзносаў і падатку — лічыць бухгалтэрыя. Віртуальныя сутачныя асобна не выплачваюцца; яны зніжаюць узносы і падатак. Бачыце памылку ў днях ці гадзінах? Паведаміце ў офіс, пакуль месяц не закрыты.

🏠 Заяўка на змену — паездка дадому

Укладка 🏠 Заяўка на змену. Вы падаяце тры рэчы: дзе здаяце аўто (хаб, паркоўка, база або адрас), на колькі дзён едзеце дадому або калі вяртаецеся — дастаткова аднаго з двух, другое палічыцца само. Можна таксама ўказаць, хто можа прыняць аўто, і як вы хочаце дабірацца (мікрааўтобус фірмы, сваім аўто, цягнік, аўтобус, самалёт).

Заяўка — гэта яшчэ не згода. Пакуль дыспетчар яе не ўхваліць, план лічыць вас даступным. Рашэнне ўбачыце ў той жа ўкладцы і атрымаеце паведамленне. Сваю заяўку можна адклікаць да выезду.

🔁 Перадача аўто іншаму кіроўцу

Калі офіс запланюе перадачу, вы знойдзеце яе ў Мае перадачы аўто — з інфармацыяй, ці вы перадаяце аўто (A), ці прымаеце яго (B), каму або ад каго, дзе і калі.

Акт запаўняеце разам, на адным тэлефоне: паказанне адометра, паліва і AdBlue ў працэнтах, палеты, дакументы ў кабіне, пашкоджанні. Потым фота: адометр, указальнік паліва, пашкоджанні, дакументы і абсталяванне — стойкі, рамяні, маты, кошык. Фота абсталявання зрабіце так, каб можна было пералічыць штукі. У канцы вопіс абсталявання і подпісы: спачатку A, потым B.

Захаванне акта завяршае перадачу, і з гэтага моманту за аўто адказвае B. Тое, што не будзе запісана як пашкоджанне ЗАРАЗ, будзе лічыцца ўзніклым пазней.

🔔 Паведамленні

Значок 🔔 уверсе ўключае паведамленні пра новыя заказы і лісты з офіса. Тэлефон спытае дазвол адзін раз. Паведамленні працуюць, нават калі праграма закрыта, таму не трэба трымаць яе адкрытай.

❓ Калі нешта не працуе